1. Responsable du traitement
[Entité porteuse] ([forme juridique], SIREN [à compléter], siège [adresse], directeur de la publication [nom]). Contact pour toute question relative à vos données : contact@studiosyncs.com.
2. Données collectées
Nom, prénom, email, numéro de téléphone, informations professionnelles (spécialités, niveaux, villes, tarif indicatif, biographie, photo, années d'expérience), certification Pilates (document transmis pour vérification), informations du studio (nom, adresse, SIRET, site, description, logo), informations de paiement traitées par Stripe, historique des créneaux, candidatures, réservations et paiements, avis laissés sur la plateforme, messages de contact, journal des actions d'administration. Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
3. Finalités
Mise en relation entre studios et professeurs, exécution et suivi des paiements, fonctionnement de la plateforme (notifications, agenda, avis, litiges), vérification des profils et prévention des fraudes, assistance, amélioration du service.
4. Base légale
Exécution du contrat (CGU) pour la mise en relation et les paiements ; obligations légales pour la conservation comptable ; intérêt légitime pour la prévention des fraudes, la sécurité et l'amélioration du service.
5. Durée de conservation
Pendant la durée du compte, puis cinq ans pour les données liées aux réservations et aux paiements (obligations comptables). À la suppression du compte, le profil est anonymisé : nom, coordonnées, photo, biographie et villes sont effacés ; les réservations et paiements sont conservés sans lien nominatif.
6. Sous-traitants et hébergement
Convex (base de données et fonctions, région Europe), Vercel (hébergement du site et de la plateforme), Stripe (paiements et vérification d'identité des professeurs), Brevo (emails transactionnels), Sentry (suivi des erreurs techniques). Chacun est lié par un contrat de sous-traitance conforme au RGPD ; les transferts hors Union européenne, le cas échéant, reposent sur les clauses contractuelles types.
7. Cookies et mesure d'audience
La plateforme utilise uniquement les cookies nécessaires à la connexion. Le site vitrine n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire. [Préciser l'outil de mesure d'audience retenu, ou son absence.]
8. Vos droits
Accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité : écrivez à contact@studiosyncs.com. Vous pouvez aussi supprimer votre compte depuis votre espace. Vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
9. Sécurité
Connexions chiffrées, accès aux données restreint aux fonctions qui en ont besoin, contrôle d'accès systématique côté serveur, journalisation des actions d'administration.